Spenn vil endre loyalitetsprogrammet både hos flyselskapet Norwegian og hotellkjeden Strawberry.
"Dette er en dag vi har gledet oss til lenge. Helt siden vi kunngjorde samarbeidet med Strawberry, har vi ønsket å utfordre det etablerte lojalitetsmarkedet og skape en fordelsvaluta som gir medlemmene fleksibilitet og muligheter utover det markedet har i dag. Fremover har vi tro på at Spenn vil gi alle våre og Strawberry sine medlemmer enda flere og bedre opplevelser", sier Geir Karlsen, konsernsjef i Norwegian.
Norwegian og Strawberrys fordelsvaluta Spenn er i dag lansert i det Nordiske markedet.
Spenn skal gjøre det enklere å tjene og bruke poeng på tvers av lojalitetsprogrammer, og det hele starter med flyreiser og hotellopphold, skriver Norwegian og Strawberry i en felles pressemelding.
Kan brukes på tvers av loyalitetsprogrammer
Norwegian og Strawberry sine lojalitetsprogrammer tar nå i bruk Spenn. På sikt er målet å skape en fordelsvaluta som kan benyttes på tvers av en rekke kjente merkevarer og partnere i Norden.
Med Spenn vil Norwegian Reward-medlemmer kunne hel- eller delbetale for flyreiser og hotellovernattinger, samt tjene Spenn på reiser. Etter hvert vil det også bli mulig å bruke og tjene Spenn hos flere andre partnere.
I tiden fremover vil medlemmer i både Norwegian og Strawberry, til sammen syv millioner medlemmer, kunne laste ned den nye Spenn-appen.
Med enkle steg kobler medlemmer sammen sine eksisterende medlemskontoer i Norwegian og Strawberry, og tjener og bruker Spenn på fremtidige kjøp.
"I dagens mylder av ulike lojalitetsprogrammer opplever mange forbrukere at det er vanskelig å få fullt utbytte av fordelene som tilbys. Begrensede uttaksmuligheter, få partnere og kompliserte systemer skaper frustrasjon. Med Spenn vil vi gjøre det enkelt – én valuta og én app å forholde seg til", sier Christoffer Sundby, leder for Spenn.
Spenn for Norwegian-kunder
Norwegian Reward-medlemmer vil gradvis få tilgang til Spenn i løpet av lanseringsdagen.
Norwegian Rewards medlemmer vil fremover tjene Spenn på flyreisene sine. Allerede opptjente CashPoints beholdes og kan benyttes hos Norwegian og partnere som før.
De som kvalifiserer seg til Norwegian Reward-fordeler, vil fortsatt beholde disse, men «ekstra CashPoints»-fordelen vil gå over til å bli en «ekstra Spenn»-fordel.
Det er fortsatt mulig å tjene CashPoints, for eksempel ved bruk av Bank Norwegian-kortet eller gjennom en rekke Norwegian Reward-partnere.
Medlemmene kan fra lansering delbetale med Spenn. Akkurat som med CashPoints, kan Spenn brukes på samtlige av Norwegians flyvninger hvor det er tilgjengelige seter, uten krav til minimumsbeløp.
Foto: Erik Krafft / Norwegian
