Lærer Julia Koch hadde virtuelle klasser for førsteklassinger ved Edgewood Elementary School da bestemoren til en av elevene ringte for å rapportere tekniske problemer.
Da Koch snakket med Cynthia Phillips, som hadde problemer med å lade barnebarnets nettbrett, la læreren merke til at noe var galt da bestemoren snakket.
– Det var tydelig at noe var veldig galt. Ordene hennes var så forvirrede og jeg kunne ikke forstå hva hun prøvde å si," sa Koch til CNN, og la til at Phillips ikke hørtes ut som seg selv.
Julia Koch ble bekymret for Phillips og ringte umiddelbart skolens rektor, som deretter fikk en medarbeider til å ringe 911 mens han var på telefon med Phillips.
– Jeg merket at taleevnen hennes var redusert og jeg spurte henne om hun hadde det bra. Hun snublet over ordene sine og det ble verre og verre, sier rektor Charlie Lovelady.
Loveladys far døde av hjerneslag, så han kjente igjen symptomene og sendte en ambulanse til Phillips. Han ba også to av hans ansatte om å kjøre til huset hennes for å sjekke henne og passe på de små barna som var sammen med henne.
– Jeg hadde dødd hvis det ikke var for at læreren var så rask og rask med å skaffe meg hjelp, sier Phillips.