2.400 strømkunder er nå uten strøm, i en kommune med 2.237 innbyggere. Dermed er alle husstander, hytter og bedrifter uten strøm fra nettet.
Det skjer på en dag med mye dårlig vær og kulde.
Ifølge nettselskapet har de ikke lyktes med å finne feilen, da de ikke kan bruke helikopter i feilsøket på grunn av uvær.
Les også
Strømmen er borte fra hele Karlsøy kommune nord for Tromsø torsdag.
"Vi sikrer beredskap for å holde aggregater gående på sykehjemmet og på andre anlegg i kommunen", sier kommunaldirektør i Karlsøy, Leif Hovden til NRK.
Han sier kommunen har etablert en teknisk beredskap for å sikre kommunal infrastruktur.
"Det er en kritisk situasjon når hele kommunen er uten strøm og det påvirker alt fra fergetransport til andre forhold som har betydning for å ha et velfungerende samfunn", sier Hovden.
Nettselskapet Arva hadde fortsatt ikke funnet feilen ved 19-tiden torsdag kveld.
"Hvis noen har observert feil eller skader på kraftnettet, er det fint om de tar kontakt med oss i Arva", sier beredskapsleder Per-Magne Johansen til avisa Nordlys.
"Det er vanskelig å si når feilen er rettet, men vi gir oss ikke før vi finner feilen", legger han til.
Det er for tiden kaldt i kommunen, og vinden er ventet å øke utover kvelden og natten.
