En mor hevder at hun følte seg "avsky" da hun oppdaget at det var noe "sprøtt" i en wrap hun hadde kjøpt på McDonald's. Det viste seg at det var en snegl som var i maten.
Shelby Paige Forrester sa at hun tok en bit av wrap og "en knust" sneglen som var inne i maten.
Den 25 år gamle kvinnen og kjæresten hennes, 29 år gamle Jake Adams, bestilte via en app fra McDonald's-restauranten Drayton Market i Shropshire mens de la barna sine. De bestilte to wraps og to cheeseburgere som kostet totalt £15.
Da Shelby hadde noen biter igjen av sjalet hennes, sa hun plutselig at hun kunne kjenne litt "knas", så spyttet hun ut maten.
Hun sier at hun ble "sjokkert" og frøs, og ba Jake bekrefte at det hun nettopp hadde spyttet ut var en snegle.
Shelby hevder at hun deretter kastet ut de to cheeseburgerne, og deretter kjørte tilbake til restauranten med wrap, hvor hun ble tilbudt pengene tilbake og et gratis måltid.
Hun hevder også at det har gjort at hun aldri vil til McDonald's igjen, og mener hun bør kompenseres for å «ha en snegle i munnen».
"Vi tenkte at vi skulle ha en hyggelig kveld ute og spise litt McDonald's så jeg slapp å lage mat," sier hun ifølge Mirror. "Jeg bestilte en kyllingwrap. Jeg har hatt den før. Jeg begynte akkurat å like dem, men jeg vil ikke spise på McDonald's igjen."
"Jeg var bokstavelig talt to eller tre biter fra bunnen og kjente noe knase i munnen min. Jeg forventet at det skulle være et stykke kylling."
"Jeg spyttet det ut og var stille i omtrent ti minutter. Kjæresten min spurte hva som var galt med meg, så jeg ba ham se på omslaget mitt og finne ut hva det var fordi jeg ble helt sjokkert over."
"Han sa: 'Det er en snegl', og jeg sa: 'Jeg vet.' Jeg visste ikke hva jeg skulle gjøre. Jeg visste ikke om jeg skulle løpe til vasken og kaste opp eller være sint.
"Det var i munnen min. Jeg knuste det. Det ble knust. Jeg spyttet det ut umiddelbart og sneglen kom ut. Det får meg til å føle meg kvalm."
"Jeg var paranoid om det hadde gitt meg en slags sykdom fordi snegler bærer på alle slags sykdommer."
"Vi bestilte også to cheeseburgere, men kan trygt si at vi ikke spiste dem. De ble kastet i søpla."
Shelby hevder hun tok med seg sneglen tilbake til restauranten, hvor personalet var forvirret over hvordan sneglen kunne ha havnet i innpakningen. Hun sier de lovet å sende klagen videre til hovedkontoret og tilbød henne refusjon og et gratis måltid, som hun valgte å takke nei til.
Shelby pleide å besøke McDonald's to ganger i måneden, men har lovet seg selv at hun aldri vil spise der igjen.
"Jeg var en fan av McDonald's. De lager ikke gourmetmåltider, men de er raske og enkle og ganske gode burgere. Men McDonald's var det for meg," sier hun. Hun sier at hun føler seg heldig at sneglen var i sjalet hennes i stedet for kjæresten sin, siden han sannsynligvis ville ha antatt at det var et sprøtt kyllingstykke og ville ha fortsatt å spise.
«Han er typen som ville ha fortsatt å spise hvis han hadde følt noe knasende, så det var heldig jeg fikk det fordi han ville ha svelget det», står det.
En talsperson for McDonald's sa til The Mirror: "Matkvalitet er av høyeste prioritet for oss, og vi legger stor vekt på kvalitetskontroll og overholder strenge standarder for å unngå ufullkommenhet."
"Da kunden brakte denne saken til restaurantteamet vårt, ba vi umiddelbart om unnskyldning og tilbød full refusjon."
"Vårt kundeserviceteam har også vært i kontakt med kunden for å beklage og hjelpe med å finne en løsning."
