Alle vet det. Du har fylt kurven din, og nå nærmer du deg siste støt på vei ut av butikken – kassen.
Men hvilken kø bør du velge? Ser kassereren erfaren ut? Har personen foran deg overbelastet handlekurven sin med varer? Eller er det kanskje færre kunder i den andre køen?
Det kan føles som et tidsspill.
Heldigvis finnes det hjelp å få dersom du har problemer med å velge kø.
Den amerikanske matematikeren Dan Meyer har undersøkt saken og funnet en løsning som kan spare deg for dyrebare minutter – og det er kanskje ikke det du forventer.
Det melder Samvirke.
Glem antall gjenstander – her er det skjulte tidsranet
Meyer, som forsøkte å forstå hvordan kassen i supermarkedet fungerer, brukte timer på å observere og måle tiden i kassen.
Etter å ha samlet inn data fant han ut at det ikke er antall varer som tar tid i det hele tatt. Det som virkelig utgjør forskjellen er de små, men ofte oversett formalitetene: betalingen, utskrift av bilag og kanskje en kort samtale med den ansatte.
De små stegene tar i gjennomsnitt 41 sekunder pr kunde, uavhengig av om de har én vare eller tjue. Til sammenligning tar det bare tre sekunder å skanne hvert enkelt element. Det betyr at selv om en kunde har mange varer, vil de lange formalitetene nesten alltid veie tyngre i tidsberegningen.
Slipp frykten for overfylte vogner
Så hva betyr det når du står fremst i køen og lurer på hvilken som er raskest? Dette gjør at du ikke trenger å frykte kunden som har stappet vognen med varer.
Selv om det kan se tregt ut, er det en god sjanse for at transaksjonen deres går raskere enn en kort kø med flere små kunder. Regnestykket sier at det er formalitetene – ikke varene – som tar tid.
Så neste gang du står i supermarkedet og lurer på hvilken kø som er raskest, kan du ta Dan Meyers råd til deg: Det handler om å velge køen med færrest kunder, uavhengig av hvor fulle vognene deres er.
Da har du et ess i ermet neste gang du står i kø-dilemmaet. Med riktig strategi kan du spare dyrebare minutter – og kanskje vinke farvel til de som trodde de hadde valgt den raskeste køen.
