Bileiernes kunnskap om egen frihet ved valg av verksted øker, viser ny undersøkelse foretatt av YouGov for Autobransjens Leverandørforening (ABL).
Men fortsatt er nesten halvparten av alle bileiere usikre på rettighetene ved bruk av verksted og om frittstående verksted har adgang til å stemple for utført intervallservice i serviceheftet.
Det har de, men det er særlig en ting man må være oppmerksom på når man velger verksted.
Pris er viktig
I en periode med dyrtid er det viktig at forbrukerne er prisbevisste, noe som betyr å sjekke med flere verksteder før de bestemmer seg, påpeker Thomas Iversen, juridisk seniorrådgiver og fagsjef for forbrukerrettigheter i Forbrukerrådet.
"Med fritt verkstedsvalg trenger ikke forbrukerne tenke på om verkstedene de vurderer er merkeverksteder eller frittstående. De kan selv velge det verkstedet som leverer best tjeneste til en pris de er fornøyd med", sier Iversen.
Han viser til at Forbrukerrådet alltid har fremsnakket det frie verkstedsvalget, siden økt konkurranse ofte vil drive kvaliteten opp og prisen ned for forbrukerne.
"Verksteder som leverer gode og rimelige tjenester og ivaretar alle garantiene som følger med bilen, vil da også få et fortrinn i markedet", sier han.
Halvparten undersøker ikke på forhånd
51 prosent oppgir i undersøkelsen at de undersøker priser hos flere verksteder før de bestiller time.
Selv om det er en oppgang siden forrige måling, viser det at nesten halvparten av alle bileiere ikke har prisen som det viktigste kriterie.
Selv om frittstående bilverksteder har samme mulighet til å stemple i serviceheftet og sørge for at garantien holder, som merkeverksteder, er det viktig å sørge for at man bruker et autorisert godkjent verksted, og ikke velger et sted uten godkjenning.
