Det kan være krevende å ta opp kampen med et stort firma, og elbil-selskapet Tesla har muskler til å kunne kjempe så lenge de ønsker for å unngå å betale erstatninger de mener er uberettighet.
Det fikk Dagfinn Norang merke da han forsøkte å få erstatning for en feil på den nye Teslaen han hadde kjøpt. Men etter en lang prosess, har han nå omsider fått rettens ord på at han har krav på erstatning.
Likevel er han ikke fornøyd, skriver lokalavisen Lister
Manglet parkeringssensorer
Bakgrunnen for historien er at Dagfinn Nordang fra Flekkefjord kjøpte en splitter ny Tesla Model Y i 2022. Problemer var bare at den manglet de parkeringssensorene han hadde blitt lovet at den skulle ha. Etter flere måneders diskusjoner ble det i stedet installert et nytt system på bilen, Tesla Vision, som etter Nordangs mening hadde store svakheter. Derfor tok han opp kampen mot elbil-giganten.
Første skritt var i Konfliktrådet hvor partene skulle møtes og prøve å diskutere seg frem til en løsning. Problemet var bare at Tesla ikke møtte opp.
Så klaget Norang til Forbrukerklageutvalget som tilkjente ham en erstatning på 30.000 kroner.
Men etter noe betenkningstid nektet Tesla å betale, og tok saken til retten. Forsøk på å finne et forlik nådde heller ikke frem.
Tesla innrømmet feil
I retten ble den fortvilede Tesla-eieren hørt, og representantene for Tesla var enig i at det var svakheter med det systemet som ble installert på den nye Teslaen, melder nettstedet motor.no. Flere andre motor-nettsteder har også omtalt saken.
"Man er nødt til å gå ut av bilen for å forsikre seg om at det ikke er hindringer før man kjører videre", forklarte teknisk leder Emil Svenrup i Tesla Norge da saken ble behandlet i retten i mai i år.
Nordang på sin side ønsket en løsning hvor man kan stole på meldingene fra systemet mens man sitter i bilen. Derfor viste han også flere videoer hvor systemet viste feilmeldinger.
Tesla-representanten innrømmet i retten at Tesla Vision har en del mangler og kan for eksempel gi kollisjonsvarsler selv om den står på en flat gresslette fordi den ikke forstår omgivelsene rundt bilen.
Ikke fornøyd med erstatningen
Nå har Dagfinn Norang fått medhold i Agder Tingrett i saken som Tesla hadde anlagt mot ham. Dog ble erstatningen ikke så høy som han hadde håpet på.
Tesla ble dømt til å betale Norang 30.000 kroner. Det er det samme beløp som han ble tilkjent fra Forbrukerklageutvalget og som Tesla nektet å betale.
Likevel er Norang ikke helt fornøyd.
"Mitt krav er å få kjøpet hevet fordi jeg ikke har fått det jeg har bestilt og betalt for, men Tesla nektet. Jeg opplever at det er større fare for å komme borti ting slik bilen er i dag, og samboeren min vil ikke bruke bilen på grunn av manglene. Jeg har også problemer med å få solgt bilen", forklarer han til Lister.
Tesla anket avgjørelsen, men anken ble avvist.
Det er ikke lykkedes å få en kommentar fra Tesla.
