Som svært mange andre nordmenn har 39 år gamle Helene blitt glad i den omdiskuterte nettbutikken Temu. Hun har kjøpt både kjoler, tøfler og andre klær fra den kinesiske plattformen, og opplevelsen så langt har vært at kvaliteten er like god som det man finner i de fleste klesbutikker i Norge i billig-segmentet.
Men da hun kjøpte en pakke truser fra Temu, fikk det noen mildt sagt uheldige konsekvenser.
Det skriver Din Side som forteller historien til Helene - som nå vil advare andre.
Populære plattformer
Temu, Shein og Wish har blitt populære blant norske forbrukere som ønsker rimelige klær, tilbehør og småelektronikk. Plattformene tiltrekker seg særlig unge brukere med lave priser og et stort utvalg.
Imidlertid er det flere problematiske sider ved å handle der. Produktene har ofte usikker kvalitet, og manglende reguleringer rundt produksjonen skaper bekymringer om arbeidsforhold og miljøpåvirkning.
I tillegg kan toll og avgifter tilkomme ved levering, noe som gjør varene dyrere enn først antatt. Det er også rapportert utfordringer knyttet til retur og reklamasjon, som kan være vanskelig på grunn av avstand og språkbarrierer.
Fikk utslett
Norske Helene har tidligere ikke hatt dårlige opplevelser etter å ha handlet på de kinesiske plattformene, men for å være på den sikre siden, vasker hun alltid klærne før hun bruker dem. Det gjorde hun også med de nye trusene som nylig landet i postkassen.
"Det tok en eller to uker før jeg kjente noe som ble verre og verre. Plutselig begynte jeg å få utslett. Det gikk fra ingenting til helt ekstremt på tre uker", fortalte Blommedal til Romerikes Blad, som omtalte saken først.
Utslettet viste seg å være eksem som var så ille at hun ikke kunne sitte normalt.
Advarer andre
Hun ønsket også å advare mot å kjøpe truser fra Temu, da hun en dag kom over et innlegg i Facebook-gruppa «Vi som elsker Temu».
"Folk spurte om det var greit å kjøpe truser til barn på Temu. Jeg tenker at du kan kjøpe hva du vil til deg selv, men ikke utsett barn for det", oppfordrer hun.
Fjerner produktet
Din Side har vært i kontakt med Michael Falk ved Agera PR (Temus PR-byrå i Norden), som opplyser at de har stoppet salget av det aktuelle produktet.
"Vi fjerner umiddelbart alle produkter som mistenkes eller bekreftes å bryte regulatoriske standarder og kan også iverksette tiltak mot selgere som bryter disse reglene. Vi har også en proaktiv overvåking som flagger mistenkelige produkter, og vi reagerer raskt på tilbakemeldinger fra kunder", sier Falk.
